Takım Botu (Kurulum)
ajan Uygulamasını Microsoft Teams'e yükleyin ve modellerinizi ve Agent'larınızı doğrudan Teams'de kullanın
Önkoşullar
Bu kılavuz ajan yöneticileri içindir. Teams Bot'u kurmayı düşünen bir kullanıcıysanız bu sayfayı çalışma alanı yöneticinizle paylaşın. Ajan yönetici haklarına ek olarak aşağıdakilere de ihtiyacınız olacak:
- Teams Admin Center'e yönetici erişimi
- Azure yönetici hakları
Teams Bot ile yalnızca ajan çalışma alanının üyeleri sohbet edebilir. Botu Teams'de kullanmayı denemeden önce tüm hedef kullanıcıların ajan çalışma alanınıza eklendiğinden emin olun.
Adım 1: ajan Uygulamasını bulun
Teams Admin Center'da Teams uygulamaları > Uygulamaları yönet'e gidin ve "ajan"ı arayın.
2. Adım: Uygulama Kullanılabilirliği Ayarlarını Yapılandırın
- Ajan uygulamasına tıklayarak ayarlarını açın
- Kullanıcılar ve gruplar sekmesinde, uygulamaya kimlerin erişebileceğini (kuruluş çapında, belirli gruplar veya engellenmiş) yapılandırmak için Kullanılabilirliği düzenle'yi tıklayın.
3. Adım: Uygulama İzinlerini İnceleyin
- İzinler sekmesine gidin
- Azure yöneticinizin gerekli izinlere izin vermesini sağlayın
Ekip yöneticilerinin mutlaka Azure yöneticileri olması gerekmez. Azure yönetici haklarına sahip kişinin bu adımı tamamladığından emin olun.
Adım 4: Uygulama Kurulum Politikalarını Yapılandırın
- Teams uygulamaları > Kurulum ilkeleri'ne gidin
- Genel (Kuruluş çapında varsayılan) (veya tercih ettiğiniz politikayı) seçin
- Yüklü uygulamalar bölümünde Uygulama ekle'yi tıklayın
Profesyonel ipucu: Kullanıcı sabitlemeyi etkinleştirin, böylece kullanıcılar ajan uygulamasını hızlı erişim için Teams kenar çubuğuna sabitleyebilirler.
Adım 5: Uygulamanızı Kurulum Politikasına Ekleyin
- "ajan"ı arayın ve uygulamayı seçin
- Ekle'yi tıklayın
- (İsteğe bağlı) Kolay erişim için Sabitlenen uygulamalara ajan ekleyin
- Kaydet'i tıklayın
Adım 6: ajan Çalışma Alanınızı bağlayın
- ajanda workspace integration settings'nize gidin
- Microsoft Teams Bot bölümünü bulun ve entegrasyonu etkinleştirin
- Teams'de kullanılabilir hale getirmek istediğiniz ek ajan çalışma alanları için bu adımı tekrarlayın.
Bu adımı tamamlamak için ajan çalışma alanınıza yönetici erişiminizin olması gerekir. Teams Bot'ta bulunması gereken her çalışma alanı ayrı ayrı bağlanmalıdır.
Tamamlamak! Artık çalışma alanınızdaki tüm kullanıcılar ajan uygulamasını özel Chat'te veya Teams Kanalınızda @ajan etiketini kullanarak kullanabilir. Ajan uygulamasının Teams'de nasıl kullanılacağına ilişkin ayrıntılı bir kılavuz için lütfen ajan Teams Bot User Guide'e bakın.
Teams Bot kurulumuyla ilgili ek destek veya sorularınız için lütfen ajan yöneticinizle iletişime geçin veya support@ajan.com ile iletişime geçin.