Teams botunu kullanma

ajan modellerini ve ajanlarını doğrudan Microsoft Teams içinde kullanın

Teams'te ajan kullanmak için ajan uygulamasının Teams çalışma alanınıza yüklenmesi gerekir. Bunu yalnızca bir çalışma alanı yöneticisi, Teams Bot kurulum sayfasındaki adımları izleyerek yapabilir.

Yönetici uygulamayı yükledikten sonra ajan'ı Teams uygulamanızda görmelisiniz. Sol kenar çubuğundaki "..." simgesine tıklayıp "ajan" aratarak bulabilirsiniz.

Teams Botunu kullanmanın iki yolu

ajan Teams Botu ile iki yerde etkileşime geçebilirsiniz:

1. Özel sohbet: ajan ile bire bir konuşmalar
2. Takım kanalları: Ekibinizin görüp katılabileceği @ajan bahsetmesiyle ortak konuşmalar

Her yaklaşımın kullanım senaryonuza göre avantajları vardır.

Kanallarda botla etkileşim için @ajan etiketlemeniz gerekir. Teams Botu, Hesap ayarları > Tercihler içindeki varsayılan modelinizi veya yapılandırılmamışsa çalışma alanı varsayılanını kullanır.

Kullanılabilir komutlar

ajan Teams Botu başlangıç için üç komut sunar:

Özel sohbette bu komutlar mesaj giriş alanının hemen üstünde, istem kitaplığında görünür. Kanallarda @ajan etiketledikten sonra görünür.

SetAgent

Konuşmayı hangi ajanın yöneteceğini seçmek için SetAgent komutunu kullanın. Çalışma alanınızdaki tüm kullanılabilir ajanlarla bir açılır liste görünür. Aradığınızı bulmak için arama alanını kullanın, ardından Sete tıklayın.

SwitchWorkspace

Birden fazla ajan çalışma alanına erişiminiz varsa, hangi çalışma alanına bağlı olduğunuzu değiştirmek için SwitchWorkspace kullanın. İstediğiniz çalışma alanını seçip Switch Workspacee tıklayın.

Özel sohbet

Özel sohbet, ajan ile bire bir konuşma sağlar. Konuşma bağlamı mesajlar arasında korunur.

Başlarken

1. ajan'ı Teams uygulama listesinde bulun
2. ajan ile bir sohbet açın
3. Mesaj girişinin üstünde istem kitaplığını görürsünüz

Sohbet geçmişini temizleme

Temiz bir konuşmayla yeniden başlamak için sohbet sekmesine gidin, üç nokta menüsüne tıklayın ve "Remove chat history" seçin. Bu, konuşma bağlamını sıfırlar.

Hızlı erişim için kenar çubuğunda ajan'a sağ tıklayıp "Pin" seçin. Bu, ajan'ı görünür tutar.

Kanallarda ajan kullanımı

Kanallar, ekibinizin ajan ile birlikte çalışmasına olanak tanır. Her iş parçacığı kendi konuşması olur.

Başlarken

Bir kanalda ajan ile etkileşim için mesajınızda @ajan etiketleyin. Bu, mesajınızı ajan API'sine yönlendirir ve komut önerilerini getirir.

İş parçacığı bağlamı

Teams'teki her iş parçacığı ayrı bir konuşma olarak işlenir. Kanalları güçlü kılan noktalar:

• Bir kez etiketledikten sonra ajan, etiketlemeden önce gönderilmiş olanlar dahil iş parçacığındaki tüm mesajları görebilir
• Önce meslektaşlarınızla tartışıp sonra @ajan'ı tam bağlamla çağırabilirsiniz
• Takip soruları için mesajınızın bota yönlendirildiğinden emin olmak üzere @ajan'ı yeniden etiketleyin

Bir kanal için ajan ayarlama

Belirli bir ajan için özel bir kanal oluşturabilirsiniz. Ekibinizin uzmanlaşmış bir yapay zeka yardımcısına kolay erişmesi gerektiğinde bu çok kullanışlıdır.

Önerilen iş akışı:

1. Teams'te yeni bir kanal oluşturun (ör. "FAQ-Agent" veya "Content Writer")
2. Konuşma başlatırken ilgili ajanı seçin
3. O kanaldaki tüm sorular ardından o ajana yönlendirilebilir

Bu kalıp özellikle şu nedenlerle kullanışlıdır:

• Ekip üyeleri o kanalda soruları hangi ajanın ele aldığını bilir
• Her iş parçacığı kendi konuşma bağlamını korur
• Birden fazla ekip üyesi aynı ajanla ayrı iş parçacıkları başlatabilir

Kanalda yeni bir iş parçacığı başlatırken herhangi bir ekip üyesinin farklı bir ajan seçebileceğini unutmayın. Tutarlı ajan kullanımı istiyorsanız kanalınız için ekip yönergeleri belirleyin.

Kanal gizliliği

Bir kanalda ajan kullanırken konuşmaları yalnızca o kanalın üyeleri görebilir. Teams farklı kanal gizlilik ayarları sunar:

• Standart kanallar: Tüm ekip üyelerine görünür
• Özel kanallar: Yalnızca davet edilen üyelere görünür

Hassas konular veya gizli bilgilerle çalışırken özel kanalları değerlendırin.

Ek özellikler

Web araması ve veri analizi

Teams Botu, ajan web uygulamasıyla aynı yeteneklere sahiptir.

• Güncel bilgi için web araması
• Yüklenen dosyalarda veri analizi

Görüntüler ve belgeler

Görüntüleri ve belgeleri doğrudan Teams mesajlarınızda paylaşın:

• Dosya ve görüntüleri ek olarak yükleyin
• Bot, web uygulamasındaki gibi okuyup analiz edebilir

Skill'ler

Erişiminiz olan Skill'ler, web uygulamasındaki gibi Teams Botu'nda otomatik olarak kullanılabilir. Buna kişisel Skill'leriniz, çalışma alanı Skill'leriniz ve SetAgent ile seçtiğiniz ajana bağlı Skill'ler dahildir.

• Kişisel ve çalışma alanı Skill'leri özel sohbet ve kanal iş parçacıklarında çalışır
• SetAgent ile bir ajan seçmek, o ajana bağlı Skill'leri etkinleştirir
• Skill'ler mesajınıza göre otomatik uygulanır; ek komut gerekmez

Sınırlamalar

• Teams Botu ile yalnızca ajan çalışma alanı üyeleri sohbet edebilir
• Kanallarda bot yalnızca etiketlendiğinde yanıt verir, ancak iş parçacığındaki tüm önceki mesajları görebilir
• Diğer kullanıcılarla doğrudan mesajlarda kullanılamaz; yalnızca kanallarda veya bota özel sohbette
• Teams Bot konuşmaları ajan web uygulaması sohbet geçmişinde görünmez

SSS

Teams Botu'nu, kullanıcıların ajan modellerine veya ajanlarına doğrudan Microsoft Teams'ten erişmesi gerektiğinde kullanın. Hafif sohbet, ekip iş akışları ve ajan uygulamasına dönmeden hızlı erişim için uygundur.

Botun yüklü olduğunu, kullanıcının ajan erişimi olduğunu, ilgili ajan veya modelin kullanılabilir olduğunu ve Microsoft izinleri veya yönetici onayının doğru yapılandırıldığını kontrol edin. Sorun yalnızca bir kullanıcıyı veya ekibi etkiliyorsa Teams ve ajan izinlerini karşılaştırın.